Soporte nivel 1
80 Atenciones remotas y telefónicas
Resuelve tus problemas técnicos rápidamente con nuestro equipo de expertos, disponible para asistirte a través de llamadas y soporte remoto.
Soporte nivel 2
15 Visitas On-site
Cuando la solución remota no es suficiente, nuestros técnicos se desplazarán hasta tu oficina para resolver los problemas in situ.
Atención integral a equipos
PC, portátiles, impresoras, escáneres, puntos de Venta
Asistencia y mantenimiento para una amplia gama de dispositivos, asegurando que todo tu equipo funcione de manera óptima.
Soporte para Sistemas Operativos
Windows, Linux, OS
Cobertura completa para los sistemas operativos más comunes en el mercado, garantizando compatibilidad y soporte actualizado.
Atención integral a equipos
Dispositivos Apple
Contamos con especialistas en productos Apple para asegurarte un soporte especializado y efectivo.
Soporte de ofimática
Windows, Google, Linux
Ayuda con aplicaciones de oficina, asegurando que tus herramientas de trabajo siempre estén en perfecto estado.
Seguridad y actualizaciones
Sistemas antivirus y actualización de Software
Protege tu información con soluciones antivirus y mantén tus aplicaciones al día con nuestras actualizaciones periódicas.
Configuración de red y periféricos
Todo lo que necesita para su empresa
Asegura una conectividad óptima y la correcta integración de todos tus dispositivos.
Trámites de garantía
Incluso para equipos Apple
Nos encargamos de gestionar las garantías para que no tengas que preocuparte por los trámites.
Reparación de equipos
Sin partes y piezas
Reparamos tus dispositivos asegurando su correcto funcionamiento, excluyendo el costo de partes y piezas.
Instalaciones adicionales
De Software y equipos
Ayudamos con la instalación y configuración de nuevos equipos y software, asegurando una transición sin problemas.
Recuperación de información y Backups
Tu seguridad es primero
Te ofrecemos soluciones para recuperar datos importantes y asegurar su respaldo.
Equipos de Backup
No te detengas
Te proveemos de equipos de respaldo para mantener la operatividad de tu empresa durante reparaciones o actualizaciones.
¿Por qué elegir el Plan Advanced de IT Service?
Nuestro Plan Advanced es ideal para empresas que necesitan un soporte técnico más especializado. Con servicios como recuperación de datos, instalación de software y configuración de back up, garantizamos la seguridad y el óptimo rendimiento de tus equipos, para que tu negocio siga avanzando sin interrupciones.