Soporte nivel 1
100 Atenciones remotas y telefónicas
Nuestro equipo de expertos está disponible para asistirte a través de llamadas y soporte remoto, resolviendo tus problemas técnicos rápidamente.
Soporte nivel 2
20 Visitas On-site
Cuando la solución remota no es suficiente, nuestros técnicos se desplazarán hasta tu oficina para resolver los problemas in situ.
Soporte para Sistemas Operativos
Windows, Linux, OS
Cobertura completa para los sistemas operativos más comunes en el mercado, garantizando compatibilidad y soporte actualizado.
Atención integral a equipos
PC, portátiles, impresoras, escáneres, puntos de Venta
Asistencia y mantenimiento para una amplia gama de dispositivos, asegurando que todo tu equipo funcione de manera óptima.
Soporte para equipos Apple
Dispositivos Apple
Contamos con especialistas en productos Apple para asegurarte un soporte especializado y efectivo.
Soporte de ofimática
Windows, Google, Linux
Ayuda con aplicaciones de oficina, asegurando que tus herramientas de trabajo siempre estén en perfecto estado.
Seguridad y actualizaciones
Sistemas antivirus y actualización de Software
Protege tu información con soluciones antivirus y mantén tus aplicaciones al día con nuestras actualizaciones periódicas.
Configuración de red y periféricos
Todo lo que necesita para su empresa
Asegura una conectividad óptima y la correcta integración de todos tus dispositivos.
Trámites de garantía
Incluso para equipos Apple
Nos encargamos de gestionar las garantías para que no tengas que preocuparte por los trámites.
Reparación de equipos
Sin partes y piezas
Reparamos tus dispositivos asegurando su correcto funcionamiento, excluyendo el costo de partes y piezas.
Instalaciones adicionales
De Software y equipos
Ayudamos con la instalación y configuración de nuevos equipos y software, asegurando una transición sin problemas.
Recuperación de información y Backups
Tu seguridad es primero
Te ofrecemos soluciones para recuperar datos importantes y asegurar su respaldo.
Equipos de Backup
No te detengas
Te proveemos de equipos de respaldo para mantener la operatividad de tu empresa durante reparaciones o actualizaciones.
Instalación y configuración de servidores
Sistemas de energía para Data Centers
Instalación y configuración de servidores, así como sistemas de energía para garantizar la continuidad de tus operaciones.
Asesoría Especializada
Virtualización de servidores, configuraciones Cloud y escritorios remotos
Asesoría en la implementación de soluciones avanzadas para virtualización, cloud y escritorios remotos, asegurando la modernización de tu infraestructura tecnológica.
¿Por qué elegir el Plan Premium de IT Service?
Nuestro Plan Premium es ideal para empresas que buscan el más alto nivel de soporte técnico, con servicios exclusivos que cubren todas tus necesidades tecnológicas. Con atención extendida y soluciones avanzadas, garantizamos la continuidad de tus operaciones y la eficiencia de tus equipos, permitiéndote enfocarte en lo que mejor sabes hacer: hacer crecer tu negocio.